Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden, de website, het privacybeleid of andere kunt u ons contacteren:

Per email: sofie@cb-i.be
Per brief op het volgende adres:
ICB Ventures BVBA - WandelstokkenOnline.be
Schoendalestraat 53
8793 Sint Eloois Vijve
België

Ondernemingsnummer: BE 0463.162.528

De hierna genoemde algemene voorwaarden beheren de omgang tussen de klant en www.wandelstokkenOnline.be, integraal eigendom van ICB Ventures BVBA (hierna "WandelstokkenOnline"). Elk bezoek van en eventuele verkoop via de website www.wandelstokkenOnline.be veronderstellen de volledige aanvaarding zonder voorbehoud van onderhavige algemene voorwaarden door de klant. WandelstokkenOnline behoudt ten allen tijde het recht om de op deze website vermelde voorwaarden aan te passen.

Er is veel tijd en moeite gestoken in het presenteren, beschrijven en afbeelden van de artikelen die verkocht worden op deze website. Mocht er zich ondanks de voorzorgen dit op een correcte manier te doen, toch een fout bevinden op onze website dan kunnen wij voor dit feit niet aansprakelijk worden gesteld.

1. Prijzen
De prijzen zijn geldig op de dag wanneer ze geconsulteerd worden op de website of voor de geldigheidsperiode indien deze vermeld is. Alle prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendingskosten.

2. Bestelling
De bestelling is slechts definitief wanneer deze bevestigd is door de betaling van de vermelde prijs door de koper. WandelstokkenOnline verbindt zich ertoe de bestelling te bevestigen via electronische weg na ontvangst van betaling. Bij het plaatsen van een bestelling verklaart u verantwoordelijk te zijn voor de aankoop.

3. Levering
WandelstokkenOnline verbindt zich ertoe de bestelling te leveren binnen de 5 werkdagen na ontvangst van betaling en indien alle producten voorradig zijn. In geval van uitputting (totaal, gedeeltelijk of tijdelijk) van de bestelde goederen zal WandelstokkenOnline u op de hoogte stellen van de status van de bestelling. Eventuele vertragingen in de leveringen geven de koper geen recht om zijn aankoop te annuleren of de goederen te weigeren en zullen in geen geval aanleiding kunnen geven tot schadevergoeding. Conform de wet op de handelspraktijken valt verlies en/of beschadiging van een besteld product ten laste van WandelstokkenOnline. U bent verantwoordelijk voor het nakijken van de ontvangen goederen en bij eventuele beschadiging kan terugbetaling of vervanging enkel geschieden na het onmiddellijk terugsturen bij ontvangst. Bij ondertekening van de ontvangstnota verklaart u genoegen te hebben genomen met de ontvangen goederen en zal terugbetaling of vervanging niet meer mogelijk zijn.

4. Teruggave
Conform de wet op de verkoop op afstand hebt u het recht mee te delen dat u van de aankoop afziet, zonder een boete te moeten betalen en zonder een reden te moeten opgeven, binnen 15 dagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of op het sluiten van de verkoopsovereenkomst . De klant dient eerst contact op te nemen met WandelstokkenOnline om melding te geven van deze teruggave. Vervolgens wordt een retournummer toegekend dat op elke correspondentie en op het terug te geven pakket moet vermeld worden. De goederen dienen vervolgens teruggestuurd te worden binnen de 5 werkdagen. De retourkosten worden terugbetaald door WandelstokkenOnline door middel van een tegoedbon. Artikelen aangekocht tijdens koopjesperiodes komen niet in aanmerking voor het terugkrijgen van de retourkosten, maar worden wel teruggenomen indien aan alle voormelde voorwaarden zijn voldaan. De goederen dienen in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking aan te komen bij WandelstokkenOnline voor de klant aanspraak kan maken op terugbetaling. Indien aan alle voorwaarden voldaan verbindt WandelstokkenOnline zich ertoe het volledige aankoopbedrag terug te storten binnen de 15 dagen. De artikels dienen verstuurd te worden naar: WandelstokkenOnline, Schoendalestraat 53, 8793 St.-Eloois Vijve, België..

5. Privacy
WandelstokkenOnline verbindt zich ertoe uw persoonlijke gegevens onder geen enkele voorwaarde te geven, te verkopen of af te staan aan derden en uw persoonlijke gegevens niet te gebruiken voor commerciële of promotionele acties, met uitzondering van de entiteiten die onderdeel zijn van WandelstokkenOnline. WandelstokkenOnline respecteert strikt de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. U hebt toegang via uw gebruikersprofiel tot het geheel van de beschikbare gegevens over u op WandelstokkenOnline ter consultatie, wijziging of verwijdering. Indien u niet wenst gecontacteerd te worden voor commerciële of publicitaire acties door WandelstokkenOnline kan u een brief schrijven met uw beslissing naar het volgende adres: WandelstokkenOnline, Schoendalestraat 53, 8793 Sint Eloois Vijve, België..

6. Persoonlijke gegevens
Uw persoonlijke gegevens worden door WandelstokkenOnline gebruikt in het kader van de bevestiging, facturatie en levering van uw bestelling. Bij het aanmaken en beheren van uw gebruikersprofiel bent u ten allen tijde verantwoordelijk voor de correctheid van de gegevens. In geval van fouten in de adres- facturatie- of andere persoonlijke gegevens, kan WandelstokkenOnline in ieder geval niet aansprakelijk gesteld worden voor de onmogelijkheid om aan zijn verplichtingen te voldoen (vb. levering of berichtgeving). Tevens bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van het wachtwoord aan dit gebruikersprofiel gekoppeld. Onder 18 jaar kan deze website enkel gebruikt worden mits toestemming van ouder of voogd.

7. Garantie
De garantietermijnen en voorwaarden zijn gelijk aan die welke de fabrikant van het betreffende product hanteert. Voor zover toepasbaar zijn de garantietermijnen steeds vermeld bij de productomschrijving. In geval van twijfel zal de mening van de leverancier van WandelstokkenOnline bepalend zijn. Goederen met gebreken die terecht onder de garantie vallen zullen worden gerepareerd of worden vervangen door eenzelfde of gelijkwaardig product. De klant dient aandachtig de garantievoorwaarden van de producent door te nemen voor het eerste gebruik van het product.

8. Klachten
Klachten kunnen via e-mail worden ingediend op sofie@cb-i.be en zullen binnen de 5 werkdagen worden behandeld. De geschillen aangaande het sluiten, de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van het verkoopscontract of van de huidige algemene voorwaarden zijn uitsluitend beheerst door het Belgische recht en vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de Rechtbanken van het Kanton Kortrijk.

9. Auteursrechten
De compilatie van alle inhoud op deze website is het exclusieve bezit van WandelstokkenOnline en beschermd door de Belgische en internationale auteursrechtwetten. Verder is alle inhoud op deze website, zoals tekst, grafiek, logo’s, pictogrammen, beelden, merknamen het bezit van WandelstokkenOnline of haar leveranciers en beschermd door Belgische en internationale auteursrechtwetten. De leverancier en auteur van de softwaretoepassing voor "Prestashop", worden gebruikt onder de GNU General Public License en alle origineel auteurschap en het krediet voor Prestashop blijven de intellectuele rechten van www.prestashop.com. De gebruiksrechten, reproductierechten evenals de intellectuele rechten in verband met deze site zijn exclusief eigendom van WandelstokkenOnline.